Entradas sobre Social Media
Medios sociales sin fronteras
Uno de los retos más complejos al que se puede enfrentar una empresa con presencia internacional es la gestión de su reputación online, y ni que decir offline. Los medios sociales han facilitado enormemente la posibilidad de escuchar de forma más individualizada a las personas. No podemos desaprovecharlo. Por ello, desde una perspectiva global, es importante tomar en cuenta diversos factores para adaptar el mensaje al usuario en lugar de dirigirnos a una gran masa de público sin ofrecer ningún tipo de diferenciación.
Redes Sociales Bipolares
Esas diferencias tan particulares que impregnaban las personalidades de Twitter y Facebook desde sus inicios, empezaron a reducirse lentamente en los últimos años. Antes, cada red social se orientaba a una tipología de usuario diferente, sin llegar a solaparse y dandole la posibilidad de satisfacer necesidades alternativas en cada una, bien de forma simultánea o individualizada.
En contraste, en la actualidad ambos se dirigen a un mismo público masivo. Para poner la cosa más interesante, con la salida en julio de este año de Google+, la competencia se ha endurecido notablemente, imponiendo un ritmo frenético de cambios al que parece que todas deben adaptarse.
Redes sociales made in china
El mercado chino, con una población internauta de 500 millones de usuarios y un ritmo de crecimiento incesante, podría haber supuesto una lucrativa oportunidad de negocio para empresas como Google, Facebook o Twitter, principales actores del mercado occidental, de no ser por las estrictas restricciones aplicadas por el gobierno chino.
Con estas empresas fuera de juego y un reglamento ciertamente controvertido, no tardaron en aparecer las correspondientes versiones made in china para llenar este colosal hueco en el mercado.
No todo es Facebook y Twitter: La vida 2.0
Nuestro día a día conectados suele girar en torno a Facebook y Twitter (muy pronto puede que Google+), las plataformas sociales horizontales con mayor presencia y uso en el mundo occidental. No son las únicas, aunque lo parezca. Contactos, amigos, fans, seguidores… es la dinámica habitual de estos espacios en las que estamos congregados la mayor parte de los usuarios de la red.
Con menor presencia se encuentran las redes sociales verticales, inferiores en número de usuarios pero difícilmente superables en la calidad de estos y/o de sus contenidos ya que se especializan en temáticas y segmentos muy concretos, algunos de lo más variopintos. ¿Imaginas un día inmerso en las profundidades de la red?
La invasión de los botones sociales
Todos quieren la titularidad en el campo de juego pero sólo los mejores llegan a alcanzar este honor. Hablamos de los ‘botones sociales’ y la reñida competencia que se ha generado en los últimos meses con la aparición de numerosas opciones por parte de los ‘grandes’ de la red. Primero fue Facebook, más tarde Twitter y luego se sumaron otras como Linkedin, Tuenti, Tumblr y el recién llegado Google+1.
