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Haz el blog y no la guerra

12 abr

El valor del Snack Content en la estrategia digital

Contenido POR El Cuartel | No hay comentarios

El Snack Content está rico. Sabe bien y se digiere con facilidad. Es el aperitivo perfecto para saciar el hambre de información que todos tenemos. Y no empacha, no engorda y permite al consumidor mantenerse “en línea”. Este formato de marketing de contenidos no podía estar mejor conceptualizado: un snack, un delicioso y apetecible trozo de comunicación.

En el auge del Branded Content se ha situado, en primera fila, el formato del Snack Content. Aporta mayor valor a la marca aupado por el auge imparable de las redes sociales. Sus formas de desarrollo son variadas: vídeos, audios, imágenes o textos, siempre con la intención de captar la atención del consumidor y siempre con un contenido que resulta interesante y aporta “algo más” asociado a la marca.

Cuando alguien navega por Internet lo hace de forma rápida, lee en diagonal, utiliza el scroll del ratón sin parar y solo le presta atención a algo durante 8,25 segundos (según los estudios). De ahí viene el Snack Content, de la necesidad de enfrentarse a los hábitos de los consumidores de información digital de una forma efectiva, rápida y llamativa.

En El Cuartel sabemos del éxito de este tipo de formato y lo hemos utilizado para diversas campañas. Un ejemplo de éxito es el del caso Audiolís y la campaña #Actualizate. En redes sociales se mantuvo una presencia muy activa apoyada por el propio hashtag y se realizaron una serie de viñetas (ocho en total) en tono humorístico que explicaban la necesidad de la formación, como estos:

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También se ofrecieron contenidos descargables, como los refraneros “actualizados” , que el usuario podía desbloquear para su uso tras realizar una acción social (un tuit o un “me gusta” en Facebook), una técnica de inbound marketing que también requiere de un buen contenido de valor.

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Otro ejemplo de Snack Content de éxito que hemos desarrollado en El Cuartel es la estrategia que, por San Valentín, ideamos para Dunkin’ Coffee. Imágenes que mezclan el amor, el sabor y el humor, muy en línea con el posicionamiento de la marca y con los gustos y hábitos de sus clientes.

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En los manuales de estudio de Snack Content se puede ver como estrategia referenciada la utilizada por Oreo entre junio y octubre de 2012. La popular marca de galletas, que siempre se ha mostrado a la vanguardia en redes sociales, lanzó a diario, entre el 25 de junio y el 2 de octubre, una imagen que servía para celebrar el hito a destacar de cada día.

oreo diaria

11 abr

Cómo puede Snapchat ayudar a tu negocio

Social Media POR Cristina Salinas | No hay comentarios

Snapchat, la red social que parecía dirigida al entretenimiento de los adolescentes, con un público mayoritariamente Millennials y que se basa en lo efímero de las cosas, también puede ser una herramienta a tener en cuenta para hacer crecer tu negocio. Snapchat está basada en la autodestrucción del contenido después de ser consumido, una plataforma perfecta para, por ejemplo, los cupones descuento.

El funcionamiento de Snapchat es el siguiente: permite a los usuarios que envíen a sus contactos una foto o un vídeo que el receptor podrá ver durante unos segundos, nunca más de 10. Además, la app tiene el chat integrado, por lo que enviar texto sin coste se convierte en un valor añadido de esta red social.

Snapchat

A esta app, que muchos desechan por creer que es exclusiva de un público demasiado joven como para comprar nada o interesarse por tu producto, le acompañan datos muy reveladores: cada segundo se comparten casi 9.000 fotos, al día se visualizan 6.000 millones de vídeos, se trata de la red social con mayor crecimiento (por encima de Facebook) y el 60% de sus usuarios genera contenido diario. En Estados Unidos ya saben de su potencial y el 30% de las agencias de comunicación y marketing decidieron incluirla en sus estrategias de cara a la Super Bowl.

Ahora bien ¿se puede realmente hacer estrategia de marketing y comunicación con Snapchat? Todo dependerá de a qué público te dirijas (por el momento Snapchat lo utilizan menores de 30 años) y qué producto ofrezcas, pero las opciones son infinitas y los posibles resultados muy optimistas.

Uno de los mayores atractivos es la posibilidad de destacar eventos en los que participas. Esta red social le da la posibilidad a tu público de participar de lo mismo que estás participando tú y de una forma sobre todo visual. Otra opción es la de compartir con tus seguidores vídeos explicativos que respondan a preguntas que puedan tener los clientes o la de promover nuevas versiones de tu producto y encontrar quienes quieran testarlo y darte un feedback.

Por supuesto está la opción de las promociones. Descuentos sorpresa temporales como forma de conseguir aumentar la fidelización de tus compradores o seguidores. También la posibilidad de seleccionar a quién otorgar un contenido exclusivo ayudará a mejorar la relación que tienes con tus usuarios.

Snapchat además permite lo mismo que las otras redes, ofrecer contenido divertido y creativo, mostrar el corazón de la marca y hacer a la comunidad sentirse partícipe de tus decisiones, contar historias (de 10 segundos) que consigan enganchar, etc. Snapchat es, sin duda, una red social a tener en cuenta en tu estrategia digital. Si bien es cierto que en España no está integrado su uso como lo está en Estados Unidos, sí que se encuentra en crecimiento continuo. Prueba de ello, las interacciones de más de 3.400 personas con el primer Snap de la Selección española de fútbol.

8 abr

Google prueba en EEUU con los anuncios en carrusel en las búsquedas en móvil

Que lo mobile es ya el presente de la publicidad es algo tan repetido a base de noticias y estudios sobre el tema que, si no fuera cierto, se haría realidad. Pero ya es una verdad y las grandes compañías lo saben. Prueba de ello es que, desde hace casi un año, Facebook comenzó a utilizar los anuncios con formato carrusel también en los teléfonos móviles y, ahora, al carro se ha subido Google.

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Desde el gigante buscador han lanzado Automotive Ads, un formato publicitario en forma de carrusel que se orienta a la industria automovilística. El sector seleccionado no ha sido casualidad, desde Google saben que la compra de un coche es sin duda una de las más importantes que realiza un consumidor y sobre lo que más se suele informar. Aseguran que una de cada dos consultas de información de automóviles en Internet se hace navegando desde el teléfono móvil.

A estos datos hay que sumarle que de entre los millones de imágenes que pueblan el universo digital, las de los coches son de las más visitadas por los navegantes: las búsquedas de fotos de coches y marcas relacionadas con el motor crecen a un ritmo del 37% anual. Y de entre todas, el 80% provienen de un Smartphone.

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La decisión de la compañía pretende recrear lo que un potencial comprador lleva a cabo cuando consulta un catálogo con la intención de informarse sobre un automóvil. La idea de estos anuncios es mostrar diversos colores, modelos, ángulos e, incluso, el interior desde la posición del conductor. Es sin duda una novedosa y aparentemente efectiva forma de tratar de atraer al consumidor a la página de compra y desde el buscador, para potenciarlo, aseguran que la tasa de conversión de tráfico puede aumentar hasta en un 30% con estos anuncios por lo que marcas como Toyota ya lo han probado confirmando estos números.

Aunque por el momento en España no se podrá probar, sí que está disponible en Estados Unidos para los fabricantes autorizados que se hayan asociado con Google. Un buen testeo para ver si en Europa la novedad convence y si a otros sectores como por ejemplo el de la moda le podría interesar.

7 abr

¿Les importa a los hoteles su reputación online?

Estudios POR El Cuartel | No hay comentarios

El sector turístico cada vez se mueve más en el universo digital. La gente compra, reserva y se informa por Internet y la reputación online cobra peso a un ritmo tan rápido que a las grandes marcas hoteleras les parece difícil seguir. Y así se refleja en el último estudio de Kanvas Media llamado “El valor de las marcas hoteleras en buscadores” y del que se desprende que las principales cadenas hoteleras descuidan su reputación y su marca online.

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El índice SeBrandex Travel analiza hasta 15 cadenas hoteleras de las que solo 2, Paradores y NH, aprueban, aunque sin siquiera llegar al notable. Se quedan en 6,67 puntos sobre 10. Las marcas analizadas arrojan datos nada positivos si tenemos en cuenta un contexto que para la industria es de lo más favorable: el turismo aportó 124.000 millones de euros a la industria española en 2015, creciendo cerca de un 4% y suponiendo el 0,5% del PIB nacional.

Ninguna de las 15 cadenas hoteleras analizadas sobrepasa el 20% en volumen de búsqueda de marca. Es decir, las marcas quedan en un segundo o tercer plano, superado por la situación geográfica o las opiniones. Por ejemplo, se busca mucho más “hotel en Madrid” que “NH”.

Según el estudio, el impacto de las marcas hoteleras es muy bajo. No obstante, tres son las marcas más recordadas por los usuarios: Paradores, NH y Barceló Hoteles, ocupando un lugar privilegiado en la memoria colectiva de los navegantes. También cabe destacar que ninguna cadena hotelera destaca por tener ningún resultado negativo en sus primeras páginas, pero que tampoco ninguna de las 15 marcas tienen controlados sus resultados orgánicos ¿hasta dónde podría llegar su reputación si tomaran las riendas y no invirtieran solo en AdWords?.

Ahora bien, el impacto de marca dista mucho de la facturación de la empresa. El índice SeBrandex Travel asegura también que las cadenas hoteleras que más facturación tienen, no se alzan con buenos datos de valoración de marca online. Por ejemplo, Riu, la cadena con mayor facturación, se queda en el puesto número 12 de reputación. ¿Cuáles son las causas de esta falta de correlación entre facturación y notoriedad digital? ¿Aumentaría esa facturación si se invirtiera más en el valor de la marca?

¿Por qué Paradores es la marca líder?

Paradores se sitúa como líder en este ranking SEBrandex con una nota de 6,70. La diferencia radica sin duda en su potencia como marca en las búsquedas y en los buenos datos orgánicos que obtienen tras una correcta optimización. Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que Paradores no solo es la marca, sino también un nombre comercial. Por otro lado, es curioso que Paradores se encuentra en la posición número 13 en cuanto a facturación. Se plantea así el mismo interrogante sobre la ausencia de correlación entre la facturación y la reputación.

De lo que no cabe duda es que el sector turístico tiene aún mucho trabajo por delante en el entorno digital. La competitividad no puede basarse solo en factores externos como la ubicación o los servicios ofertados, el valor de la marca es algo que desde las empresas hoteleras se debe potenciar para conseguir posicionarse no solo como un alojamiento más, sino como un nombre propio.

6 abr

La Base presenta nuevos talleres de creatividad ¿te alistas?

La Base, nuestra escuela de alto rendimiento creativo, te presenta una nueva hornada de talleres de creatividad para aprender lo que más te gusta: comunicación y publicidad. En La Base tenemos claro que la creatividad es un músculo que hay que ejercitar y para ello nada mejor que trabajar codo con codo con quienes ya viven por y para ella. Te ofrecemos la oportunidad de vivir una experiencia única en las oficinas de El Cuartel, de aprender con ejecutivos y creativos de primer nivel y descubrir de primera mano cómo se crea, desarrolla y ejecuta una campaña real.

En La Base sabemos que no hay mejor forma para aprender que practicar y bajo esta premisa están configurados nuestros talleres de creatividad. Sabemos por experiencia que el éxito es una cuestión de actitud a la que debe acompañar el aprendizaje. Y para eso, para ayudarte a enfocar tu talento, en La Base encontrarás una formación completa y multidisciplinar que te ayudará a mejorar tus aptitudes y a enfrentarte a los nuevos retos que se te planteen en el camino.

La formación va dirigida, por un lado, a aquellos estudiantes de marketing, publicidad, comunicación, etc. que buscan encontrar su valor diferencial para enfrentarse a la vorágine del mercado laboral. Para los más intrépidos que comienzan en los primeros cursos de esas carreras universitarias del sector, ofrecemos la oportunidad de pasar “Un día en El Cuartel”. Vivirán, durante cuatro horas, una experiencia de trabajo dentro de la agencia, conociendo a los profesionales y los roles que desempeñan, visitando cada puesto de trabajo y entendiendo cómo es el día a día de cada uno. Tras su paso por la agencia sabrán diferenciar y asumir diferentes perfiles profesionales y podrán desarrollar el concepto de un planteamiento de campaña.

Un día en El Cuartel

El taller creativo “Creando en agencia” va dirigido a estudiantes de últimos cursos universitarios, de postgrado, máster, o escuelas de diseño, marketing, creatividad, emprendimiento, etc. En esta formación podrás posicionarte dentro de un equipo asumiendo un rol concreto y trabajando, durante ocho horas, en un proyecto real en todo su desarrollo, desde el briefing hasta su desarrollo creativo, acompañado y supervisado por profesionales de El Cuartel.

En La Base también sabemos lo importante que es ese momento de “Salir al mercado” y justamente así se llama este taller que te ayudará a preparar tu porfolio. Los estudiantes de último curso, licenciados o estudiantes de máster o postgrado que tengan interés por ir preparando su presentación personal podrán, a lo largo de ocho horas, aprender a hablar en público, a preparar los perfiles sociales de una forma profesional, a optimizar el portfolio y enfrentarse a una entrevista con directores creativos de El Cuartel.

Lo más importante es no dejar nunca de aprender y, para ello, nació “Creatividad con grandes creativos”. Aquí contaremos con directores creativos invitados de importantes agencias del panorama nacional e internacional junto a los que adquirirás conocimientos prácticos sobre las novedades en la creación en publicidad. Esta formación está dirigido a estudiantes de Máster y Postgrado, a licenciados e carreras del sector y a creativos profesionales y directores de marketing.

Toda la información, fechas, precios y la descripción completa de cada taller de creatividad podrás encontrarla en la web de La Base. Y ya sabéis… ¡Formen… (se)!

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